刚刚过去的这个春节中,微信抢红包恐怕要数最热门的话题之一。大年初一,拜年送祝福,你来我往抢红包。据相关统计,仅正月初一,微信抢红包的用户超过500万,可谓是红包满天飞。而朋友圈中则更是有不少小伙伴们在大晒红包,呈现刷频之势。
很多人表示 “就是觉得抢着好玩,不在乎金额,抢到几分钱也高兴!”。由此可见,腾讯这一仗打的确实漂亮,而这也预示2014年移动支付客户争夺战的空前激烈。
数据显示,春节期间超过800万用户参与微信抢红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢到了4个到5个红包,而在峰的时候每分钟有2.5万个红包被领取,平均每个红包在10元以内。
“马化腾的梦想是实现能在社交中交易,且在交易中社交的移动支付平台,微信红包正是他这一种思想的完美体现。”一位业内人士向微商宝记者透露。在依靠其背后10亿QQ用户的强力后盾下,微信红包以近乎病毒式的传播方式占据了大多数微信群,赚足了国人的眼球。也使腾讯股价从1月27日起连涨三天,涨幅达到11.05%,在蛇年最后一个交易日,腾讯市值成功突破1万亿大关,真可谓“马上有钱”。难怪博友调侃,的“红包”是被腾讯给抢到了。
但是通过微信红包和银行卡绑定来增加绑卡量是否能够继续保持和巩固也值得怀疑。对此腾讯微信相关负责人在接受采访时表示微信红包团队是财付通团队的一个小团队,10多天加班开发赶出来的春节应景作品,初衷是增加一些新年气氛。团队最初没想到会受到这么多关注。用户持续稳定的上升当然不能仅仅依靠这种单一的作品,还要依靠不断拓展和丰富的应用场景。“滴滴打车、理财通、微信红包,其实受到较大关注,说明了是移动互联网的普及,智能手机普及给用户带来的生活便利感受,以后类似的应用应该会越来越普及。未来,微信支付将继续拓展衣食住行等线上线下生活化场景。”
微信红包的火热也带出一系列售后问题
微信红包是微信支付的一次创意营销。其规则规定,用户抢到红包后若要提现,必须绑定银行卡,否则钱将留在微信账户中。网友评论这是借“抢红包”之名,行绑用户之实。微信在后台使腾讯财付通与银行卡绑定,由此实现便捷性支付,与支付宝的快捷支付异曲同工。
而且据相关调查结果显示,超过五成的用户没有将微信红包中的资金取出。
据了解,群发红包多则100元,少则1元以下,抢到金额数较小又并不在意这些钱的用户,自然选择让其沉淀。因红包金额小而不提现的用户不在少数。另外,绑定银行卡才能领红包,这本身也让一些用户感到不安。银行卡能否解绑,是否会遇到钓鱼红包,这些移动支付具有的安全问题也让用户迟滞红包。
有网友对比支付宝与微信支付,认为支付宝是基于电子商务的信用支付而起,历史长、基础广,依托淘宝有两次消费途径,信用支付体系已经较为成熟。而微信支付作为新生事物,尽管有微信红包打出了堪称响亮的一枪,但在消费通路等方面仍与支付宝存在差距。
“微信红包”的火爆注定了今年的移动支付客户争夺战精彩,而腾讯依靠红包战略并没有使财付通真正意义上撼动了支付宝的地位,目前在国内移动支付市场上支付宝依然占据了大概70%左右的市场份额。未来无论是财付通还是支付宝都将迎来一个持续发展创新的阶段。现在PC端与移动互联网的日均覆盖人数呈此消彼长态势,谁都不敢说能一直保持。
希望腾讯集中力量做出移动支付领域最能满足用户需求的产品!